ارائه مدل بهرهوری مؤسسات حسابرسی با رویکرد تئوری محدودیتها
کلمات کلیدی:
بهرهوری, موسسات حسابرسی, تئوریت محدودیت, گلوگاهچکیده
هدف پژوهش حاضر ارائه مدل بهرهوری مؤسسات حسابرسی با رویکرد تئوری محدودیتها و شناسایی ابعاد، مؤلفهها و گلوگاههای مؤثر بر کارایی و کیفیت خدمات حسابرسی از دیدگاه خبرگان حوزه حسابرسی و حسابداری مدیریت بود. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، کیفی و مبتنی بر نظریه دادهبنیاد بود. جامعه آماری پژوهش شامل مدیران مؤسسات حسابرسی، حسابرسان ارشد، اعضای هیأت علمی دانشگاهها در رشته حسابرسی و متخصصان حسابداری مدیریت بود که با روش نمونهگیری گلولهبرفی انتخاب شدند. در مجموع با 14 نفر از خبرگان در سال 1404 مصاحبههای نیمهساختاریافته عمیق انجام شد. دادهها با استفاده از نرمافزار Atlas.ti نسخه 9 و از طریق کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل گردیدند. در مرحله کدگذاری باز، 326 کد اولیه استخراج شد و سپس در قالب ابعاد و مؤلفههای اصلی طبقهبندی شدند. جهت ارزیابی پایایی، ضریب کاپای کوهن محاسبه شد که مقدار 0.75 و سطح معناداری 0.00 بهدست آمد و پایایی مناسب مدل را تأیید کرد. یافتههای پژوهش نشان داد که عوامل زمینهای شامل مدیریت منابع انسانی و ظرفیت محدود تیم، هماهنگی و جریان اطلاعات، کنترل و نظارت داخلی، سیاستها و ساختار سازمانی و حاکمیت شرکتی بودند. در بخش عوامل علّی، آموزش و توسعه مهارت کارکنان، فشار کاری و زمانبندی پروژهها، فشار روانی و انگیزه کارکنان، مدیریت ریسک و تحلیل مالی شناسایی شدند. همچنین عوامل مداخلهگر شامل استفاده از فناوری و ابزارهای مدیریت، مقاومت کارکنان در برابر تغییر، سازگاری با قوانین و انعطافپذیری مالی بودند. نتایج نشان داد مقوله محوری مدل شامل کیفیت و دقت حسابرسی، کارایی عملیاتی، کاهش دوبارهکاری و مدیریت گلوگاهها است. راهبردهای اصلی شامل پایش و بهبود جریان کار، مدیریت و بهینهسازی فرایندها، استانداردسازی و تقسیم وظایف مناسب بودند. پیامدهای حاصل از اجرای مدل نیز شامل کاهش خطا و اصلاحات پس از گزارش، افزایش اعتبار حرفهای مؤسسات حسابرسی و بهبود جریان عملیات حسابرسی بود. نتایج پژوهش نشان داد که بهرهوری مؤسسات حسابرسی تابع تعامل پیچیدهای از عوامل انسانی، ساختاری، مدیریتی و فناورانه است و تئوری محدودیتها میتواند چارچوبی اثربخش برای شناسایی و مدیریت گلوگاههای عملیاتی در این مؤسسات فراهم سازد. بهکارگیری راهبردهای مبتنی بر استانداردسازی فرآیندها، مدیریت جریان کار، توسعه مهارتهای تخصصی و استفاده از فناوریهای نوین میتواند منجر به افزایش کیفیت حسابرسی، کاهش دوبارهکاری، ارتقای کارایی عملیاتی و تقویت مزیت رقابتی مؤسسات حسابرسی شود.
دانلودها
مراجع
Aghaei, S., & Kianpour, M. (2022). Applying the Theory of Constraints to Enhance Efficiency in Auditing Services: An Empirical Study in the Middle East. International Journal of Accounting and Financial Research, 12(4), 55-72.
Al-Azawi, R. K., Al-Shami, A. M., & Al-Samarrai, A. A. (2023). Productivity Measurement in Professional Service Firms: A Systematic Literature Review and Future Research Agenda. Journal of Business Economics and Management, 27(1), 101-120.
Alles, M. G. (2015). Drivers of the Use and Facilitators and Obstacles of the Evolution of Big Data by the Audit Profession. Accounting Horizons, 29(2), 423-429.
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. Kogan Page.
Boustani, F., & Darabi, R. (2023). Identifying Factors Affecting the Qualitative Ranking of Audit Firms. Financial Accounting and Auditing Research, 15(57), 121-148.
Brewster, C., Chung, C., & Sparrow, P. (2016). Globalizing Human Resource Management. Routledge.
Budi, S., & Kurniawati, D. (2025). The Influence of Stakeholder Pressure and Audit Quality on Sustainability Performance. IJESS International Journal of Education and Social Science, 6(1), 139-147.
Christensen, B. E., Glover, S. M., & Wood, D. A. (2016). Extreme Estimation Uncertainty in Fair Value Measurements: Implications for Audit Assurance. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 35(3), 39-56.
Daft, R. L., & Lengel, R. H. (2018). Information Richness: A New Approach to Managerial Behavior and Organizational Design. Routledge.
Daidj, N. (2023). The Digital Transformation of Auditing and the Evolution of the Internal Audit. Routledge.
DeFond, M., & Zhang, J. (2014). A Review of Archival Auditing Research. Journal of Accounting and Economics, 58(2-3), 275-326.
Esmaili Kakroudi, A., Taghipourian, Y., Pourali, M., & Alikhani, R. (2024). The Effect of Audit Firm Ranking on Audit Quality with Emphasis on Social Identity. Management Accounting and Auditing Knowledge, 15(58), 347-366. https://doi.org/10.22034/jmaak.2025.68986.3883
Faghihi, M. R., Rahnama Roudposhti, F., Khanmohammadi, M. H., & Badiei, H. (2024). Presenting an Appropriate Model for Performance Accounting of Technology Industry Drivers Based on the Theory of Constraints. Management Accounting and Auditing Knowledge, 15(58), 367-381. https://doi.org/10.22034/jmaak.2025.23873
Francis, J. R. (2011). A Framework for Understanding and Researching Audit Quality. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 30(2), 125-152.
Golden, J., Mammadov, B., & Vakilzadeh, H. (2026). The Impact of Corporate Culture Similarity between Audit Firms and Their Clients on Financial Reporting Quality. The British Accounting Review, 101839.
Goldratt, E. M., & Cox, J. (2023). The Goal: A Process of Ongoing Improvement. Routledge.
Haniffa, R., Hudaib, M., & Junaid, S. (2025). AI-Driven Judgment Support Systems: Restructuring the Audit Bottleneck through Cognitive Augmentation. Auditing: A Journal of Practice & Theory, 44(2), 145-168.
Izmailov, A. (2014). If Your Company Is Considering the Theory of Constraints. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 150, 925-929.
Kaplan, R. S., & Mikes, A. (2012). Managing Risks: A New Framework. Harvard business review, 90(6), 48-60.
Khoshroo Moeini, A., Mousavi Shiri, S. M., & Salehi, M. (2025). Explaining the Application Model of Theory of Constraints in Iranian Commercial Banks. Strategic Management Accounting Quarterly, 2(1), 121-136. https://doi.org/10.22034/smajournal.2025.521046.1020
Kpmg, L. L. P. (2025). Internal Audit Beyond 2025.
Li, Y., H, X., L, X., D, Z., & X, Z. (2025). The Role of Confucianism in Audit Firms in Mitigating Corporate Financial Restatements. Journal of Asian Economics, 102025.
Mashayekhi, B., Afrasiab, A., Mokhtarian, R., & Azizzadeh Parikhani, Z. (2025). Corporate Governance Quality and Timeliness of Financial Reporting: The Moderating Role of Internal Audit Quality. Professional Auditing Research, 5(19), 94-117. https://doi.org/10.22034/jpar.2025.2050194.1379
Mihret, D. G., James, K., & Mula, J. M. (2010). Internal Audit Effectiveness: An Expansion of Present Methods. Managerial Auditing Journal, 25(2), 182-201.
Mohamed, Z., & Salim, B. (2026). From Resource Management to Flow Management in Audit Engagements: A TOC Perspective on Digital Transformation Impact. Accounting, Organizations and Society, 98, 100775.
Oliveras, E. (2020). Auditoría como proceso comunicativo: transparencia, rendición de cuentas y complejidad empresarial Universidad de Barcelona].
Pereira, G. B., Soardi, G., Attanasio, A., & Frazzon, E. M. (2025). Applying Theory of Constraints (TOC) to Digital Twins: Simulation and Managerial Outputs. Procedia CIRP, 134, 717-722.
Salehi, S. M., & Khanmohammadi, M. H. (2018). Evaluating Economies of Scale in Listed Banks Using Concepts of the Theory of Constraints. Financial Knowledge of Securities Analysis, 3(39), 69-81.
Şamil, S. (2025). Measuring the Productivity of Audit Firms in Türkiye: A Malmquist Index Approach. Denetişim, 32, 65-76. https://doi.org/10.58348/denetisim.1586374
Sivagnanam, M., & Gupta, S. (2024). Integrating Lean and Theory of Constraints in Knowledge Work: A Framework for Continuous Improvement in Consulting and Audit Practices. European Journal of Operational Research, 315(3), 987-1001.
Tanhaei, F. (2025). Determining the Production Mix in Environments with Multiple Constraints Considering Bottleneck Priorities. Sharif Journal of Industrial Engineering and Management, 40(2), 99-110.
Tricker, B. (2022). Corporate Governance: Principles, Policies, and Practices. Oxford University Press.
Yazdanian, M., & Dastgir, M. (2019). The Effect of Audit Firm Efficiency on Effective Risk-Based Auditing Implementation. Management Accounting and Auditing Knowledge, 8(31), 93-104.
دانلود
چاپ شده
ارسال
بازنگری
پذیرش
شماره
نوع مقاله
مجوز
حق نشر 2025 Ahmad Reza Ghouhestani (Author); Mohammad Hamed Khanmohammadi (Corresponding author); Shohreh Yazdani (Author)

این پروژه تحت مجوز بین المللی Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 می باشد.