حسابداری، امور مالی و هوش محاسباتی 3092-7366 4 تیر 1405 1405 04 01 Modeling Behavioral and Economic Factors Influencing the Acceptance of Price Increase Statements in the Ready-Mix Concrete Industry مدل‌سازی عوامل رفتاری و اقتصادی مؤثر بر پذیرش بیانیه‌های افزایش قیمت در صنعت بتن آماده 1 16 10.61838/jafci.243 FA محمدحسین رئیسی دانشجوی دکتری، رشته مدیریت بازرگانی (گرایش بازاریابی)، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران محسن نظری دانشیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران. محسن ابراهیمی دانشیار، گروه اقتصاد امور عمومی، دانشکده اقتصاد دانشگاه خوارزمی، تهران، ایران Journal Article 1404/05/25 <p>This study aims to design a comprehensive model for developing effective price increase statements in Iran’s ready-mix concrete industry under inflationary conditions. A qualitative research design based on grounded theory was employed. Data were collected from two sources: (1) qualitative content analysis of 40 price increase statements issued by companies in several sectors (particularly the concrete industry), and (2) semi-structured interviews with 15 industry experts, including senior managers, marketing specialists, and economic analysts. Data were coded and analyzed using MaxQDA 2022. Sixty initial conceptual codes were extracted and then categorized into 10 axial codes and finally 8 main categories. Credibility was ensured through data triangulation, participant validation, and theoretical saturation. The results indicated that price increases in the ready-mix concrete industry represent a complex and multidimensional phenomenon influenced by economic, communicational, and managerial factors. The three core categories with the highest frequencies were: cost pressures (rising raw material, energy, and labor costs), macroeconomic conditions (inflation and currency fluctuations), and communication strategies (transparency, tone, and responsiveness). Complementary categories included quality and innovation, risk management, customer and market concerns, environmental pressures, and market competitiveness. Findings highlight that acceptance of price increases depends not only on economic justification but also on how the message is communicated and perceived by customers. The study proposes a conceptual model demonstrating that effective price increase statements require integrating three key dimensions: economic rationality, transparent communication, and long-term strategic orientation. The model serves as a practical guide for managers to design messages that are simultaneously fair, transparent, and value-driven, ultimately reducing customer resistance and strengthening relationships during inflationary periods.</p> <p>هدف پژوهش، طراحی الگویی جامع برای تدوین بیانیه‌های اثربخش افزایش قیمت در صنعت بتن آماده ایران در شرایط تورمی است. این پژوهش با رویکرد کیفی و مبتنی بر نظریه داده‌بنیاد انجام شد. داده‌ها از دو منبع گردآوری شدند: نخست، تحلیل محتوای 40 بیانیه افزایش قیمت صادرشده توسط شرکت‌های فعال در صنایع مختلف (به‌ویژه صنعت بتن آماده) و دوم، مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته با 15 خبره شامل مدیران ارشد، کارشناسان بازاریابی و متخصصان اقتصاد صنعت. داده‌ها با استفاده از نرم‌افزار MaxQDA 2022 کدگذاری و تحلیل شدند. در مرحله اول 60 کد مفهومی اولیه استخراج گردید که در مراحل بعدی در قالب 10 کد محوری و نهایتاً 8 مقوله اصلی دسته‌بندی شدند. اعتبار تحلیل از طریق اشباع نظری، مثلث‌سازی داده‌ها و بازبینی توسط مشارکت‌کنندگان تأیید شد. نتایج نشان داد پدیده افزایش قیمت در صنعت بتن آماده، پدیده‌ای چندبعدی است که تحت تأثیر متقابل عوامل اقتصادی، ارتباطی و مدیریتی قرار دارد. سه مقوله هسته‌ای با بیشترین بسامد عبارت بودند از: فشارهای هزینه‌ای (مانند افزایش هزینه مواد اولیه، انرژی و نیروی کار)، شرایط اقتصادی کلان (تورم و نوسانات ارزی)، و استراتژی‌های اطلاع‌رسانی (شفافیت، ادبیات ارتباطی، و پاسخگویی). سایر مقوله‌ها شامل کیفیت و نوآوری، مدیریت ریسک، نگرانی‌های مشتری و بازار، فشارهای محیط‌زیستی و شرایط رقابتی بودند. این یافته‌ها نشان می‌دهد که پذیرش افزایش قیمت نه تنها به منطق اقتصادی بلکه به شیوه ارتباط و درک مشتری نیز وابسته است. پژوهش حاضر مدلی مفهومی ارائه می‌کند که نشان می‌دهد طراحی بیانیه‌های افزایش قیمت اثربخش در صنعت بتن آماده نیازمند تلفیق سه بعد اساسی است: منطق اقتصادی، شفافیت ارتباطی، و نگرش راهبردی بلندمدت. این مدل می‌تواند راهنمایی عملی برای مدیران صنعت در تدوین پیام‌هایی باشد که همزمان منصفانه، شفاف و ارزش‌آفرین هستند و از مقاومت مشتریان در شرایط تورمی می‌کاهند.</p> https://jafci.com/index.php/jafci/article/download/243/155