حسابداری، امور مالی و هوش محاسباتی 3092-7366 3 بهار 1404 2025 05 08 Applying Atride Sterling's content analysis to analyze FinTech business model indicators for corporate social responsibility practices and improving the company's financial performance کاربست تحلیل مضمون آتراید استرلینگ در واکاوی شاخص­های الگوی کسب‌وکار فین‌تک در جهت شیوه‌های مسئولیت اجتماعی شرکتی و بهبود عملکرد مالی شرکت 1 19 FA مهرداد فرهادی گروه حسابداری، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران. غلامرضا فرساد امان‌الهی گروه حسابداری، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران . محمدرضا مهربان‌پور گروه حسابداری و مالی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشکدگان فارابی، دانشگاه تهران، ایران. امیررضا کیقبادی گروه مدیریت صنعتی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Journal Article 2025 01 23 <p>The present study aimed to investigate the indicators of the FinTech business model in alignment with corporate social responsibility (CSR) practices and the improvement of corporate financial performance. The participants of this research included university professors and managers. Individuals were selected using a purposive sampling method. The sample consisted of 20 experts and specialists. The data collection instrument comprised two components: (1) the examination and analysis of upstream documents and financial planning documents in the library section, and (2) semi-structured interviews in the field section. The semi-structured interviews with participants continued until the point of theoretical saturation. For the analysis of qualitative data, the thematic analysis method based on the Attride-Stirling model was employed. To ensure validity, the interview questions were reviewed and approved by three financial planning and management experts—one holding a master’s degree and two holding PhDs. To assess reliability, Krippendorff’s alpha coefficient was used, which was confirmed. The ATLAS.ti software was utilized for the thematic analysis. The results from the factor analysis indicated that among the 192 existing indicators (items), 48 first-order constructive themes were identified, leading to the derivation of 12 second-order constructive theme categories. The second-order constructive themes of the research model included: service innovation, operational financial transparency, organizational social accountability, environmental sustainability, customer-centric value creation, digital data security, sustainable profitability growth, equity in access, intelligent risk management, stakeholder commitment, organizational decision-making agility, and alignment with social mission. Ultimately, four quantitative criteria were used to evaluate credibility, transferability, confirmability, and dependability. The results were as follows: the level of expert agreement, measured using Holsti’s coefficient (PAO) or “Percentage Agreement Observed,” was found to be 0.810, which is a significant value. Given the critiques of the Holsti method, the P-Scott index was also calculated, yielding a value of 0.813. The fourth index used to estimate qualitative research credibility was Cohen’s Kappa coefficient, which reached 0.804 in this study. Finally, Krippendorff’s alpha was also used, and it was estimated at 0.852 in this study.</p> <p> </p> <p>پژوهش حاضر باهدف واکاوی شاخص­های الگوی کسب‌وکار فین‌تک در جهت شیوه‌های مسئولیت اجتماعی شرکتی و بهبود عملکرد مالی شرکت انجام شد. مشارکت‌کنندگان این پژوهش، شامل اساتید و مدیران بوده‌اند. انتخاب افراد به روش نمونه‌گیری هدفمند انجام گردید. نمونه‌گیری با مشارکت 20 نفر از صاحب‌نظران و خبرگان صورت گرفت. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، شامل دو بخش، 1-بررسی و کنکاش اسناد بالادستی، اسناد برنامه ریزی مالی در بخش کتابخانه‌ای، 2- مصاحبه نیمه ساختاریافته در بخش میدانی بود که مصاحبه نیمه ساختاریافته با مشارکت‌کنندگان تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت. برای تجزیه‌وتحلیل داده­های کیفی از روش تحلیل مضمون براساس الگوی آتراید-استرلینگ استفاده شد. به منظور حصول اطمینان از روایی، سؤالات مصاحبه مورد تائید 3 نفر از صاحب نظران باتجربه مدیریت و برنامه ریزی مالی که 1 نفر دارای مدرک کارشناسی ارشد و 2 نفر دارای مدرک دکتری بودند قرار گرفت. و به منظور سنجش پایایی از ضریب آلفای کریپندورف استفاده گردید که مورد تائید قرار گرفت. در قسمت تحلیل مضمون از نرم افزار ATLASTI استفاده شده است. نتایج حاصل از تحلیل عاملی نشان می­دهد که از میان 192 شاخص (گویه) موجود، 48 مضمون سازنده سطح اول قابل شناسایی است و 12 دسته مضمون سازنده سطح دوم به دست آمده است. مضامین سازنده سطح دوم الگوی تحقیق شامل نوآوری در خدمات، شفافیت مالی عملیاتی، پاسخگویی اجتماعی سازمانی، پایداری محیط زیستی، ارزش‌آفرینی مشتری‌محور، امنیت داده دیجیتال، رشد سودآوری پایدار، عدالت در دسترسی، مدیریت ریسک هوشمند، تعهد به ذینفعان، چابکی تصمیم‌گیری سازمانی و هم‌راستایی مأموریت اجتماعی می‌شوند. در نهایت از چهار معیار کمی برای بررسی قابلیت اعتبار، قابلیت انتقال، قابلیت تأیید و اطمینان پذیری استفاده شده است که نتایج عبارتند از؛ میزان همبستگی دیدگاه خبرگان با محاسبه ضریب هولستی (PAO) یا «درصد توافق مشاهده‌شده » 810/0 بدست آمده است که مقدار قابل توجهی است. با توجه به ایراداتی که به روش هولستی وارد است شاخص پی- اسکات نیز محاسبه شده است که میزان آن 813/0 بدست آمده است. چهارمین شاخص برآورد اعتبار تحقیقات کیفی شاخص کاپای کوهن است. شاخص کاپای کوهن در این مطالعه 804/0 بدست آمده است. در نهایت نیز از آلفای کرپیندروف استفاده شده است و میزان آن در این مطالعه 852/0 برآورد گردیده است.</p> <p> </p> https://jafci.com/index.php/jafci/article/download/125/79